自主题教育开展以来，全市各级各部门、乡镇、社区坚持问题导向，始终坚持把“我为群众办实事”理念贯穿于日常工作中，创新服务方式，以维护群众切身利益和解决急难愁盼问题作为发力点，坚持和发展新时代“枫桥经验”，把群众的“小事”当成自己的“大事”、把群众的“难事”当成自己的“心事”，切实将解民忧、惠民生、暖民心工作做到群众心坎上。
梁永镇：菜市场提档升级 “菜篮子”拎出幸福感
人间烟火气，最抚你我心。农贸市场折射着城镇的发展变迁，承载着百姓生活的舒适与惬意。
1月16日，记者走进改造后的巴州区梁永镇莲花社区农贸市场，市场内宽敞明亮，新鲜的肉类和蔬菜水果等整齐地摆放在摊位上，商户分区域有序经营。“升级改造后的环境让人眼前一亮，买菜也舒心了。”作为农贸市场的老顾客，莲花社区居民王大姐是市场升级改造的见证者，也是受益者。
梁永镇社治办负责人杨炯介绍，该农贸市场始建于2006年，位于场镇中心，辐射周边居民3000余人。改造前，这里存在环境脏乱、设施老旧、配套不齐、占道经营、管道破损、顶棚漏雨等老大难问题。“市场顶棚漏水，导致水泥地板湿漉漉的，随时担心摔跤，下雨天买完菜，鞋子都被打湿。”去年，莲花社区干部下沉打捞群众诉求时，农贸市场的升级改造成为场镇群众的呼声。
“我们必须抓紧将群众诉求的化解提上办事日程。”梁永镇副镇长傅争飞介绍，接到群众反映后，镇政府高度重视，立即成立专班，第一时间走访、调查，并协调社区、市场监管所、项目办干部到邻近乡镇学习取经，并积极向上争取资金政策，以最快速度完成项目申报立项，确保群众诉求尽快得到解决。
说干就干，在改造期间，镇政府、社区及相关部门积极协调化解施工过程中各类矛盾10余起，从立项、审批、施工、验收，只用了30天时间，实现了“零上访、零事故、零阻工”。
如今，升级改造后的农贸市场更换顶棚650平方米、升级集贸摊位52个、硬化通道120米……一处处可喜的变化，让旧市场重焕生机。“改造后，市场井然有序，地面干净整洁，老百姓更愿意来了，我的生意也好了。”摊贩张先生高兴地说。
除了购物环境，公平有序的交易市场也是群众关注的话题。为进一步规范市场诚信经营，梁永镇市场监管所与经营摊贩签署了文明经营承诺书，并在农贸市场内配备公平秤，方便消费者随买随测，坚决打击缺斤短两等违法行为。
“农贸市场是场镇最接地气、最聚人气、最有人情味的地方，也是一个地方文明形象的展示窗口。我们将持续提升农贸市场规范化管理水平，为群众提供一个干净、安全、有序的市场消费环境。”梁永镇党委委员陈美茜表示。
鼎山镇：整治飞线出实招 解决居民“头顶上的问题”
“整治前，抬头看到的‘空中飞线’就像‘蜘蛛网’。整治后，不仅提升了场镇环境，也消除了安全隐患。”1月19日，家住巴州区鼎山镇的居民赵先生高兴地说。
人居环境优化整治中，飞线整治是一项重点。杂乱的飞线不仅影响街区面貌，经过风吹雨淋的电线会更快老化，容易带来触电和火灾风险。“我们场镇的农贸市场入口至龙母宫段全长260米，这一段的‘空中飞线’乱搭乱牵、凌乱不堪，干部群众反映强烈，希望能早日解决。”鼎山镇党委委员、人大主席陈永林分管该镇创文工作，他介绍，为进一步推进文明城市创建，针对这一突出问题，镇政府决定对该区域的“空中飞线”进行彻底整治。
“首先是喊醒叫明、明确责任。”鼎山镇党委书记马永刚介绍，2023年上半年，马永刚和陈永林多次召集中国电信、中国移动、中国联通、四川广电等四家通信公司的鼎山片区负责人，商议整改方案、提出整改时限和要求。
随即，陈永林召集四家公司鼎山片区负责人和农贸市场至龙母宫段的门市经营者、居民代表和有关人员参加宣传动员大会，讲明整治“空中飞线”的意义、目的和要求，并引导街道居民积极参与。
“本次整治由镇创文办牵头揽总，严格标准，督查进度和落实情况。社区干部和居民组长负责宣传引导、处理矛盾、化解问题，确保整治工作顺利开展。”陈永林介绍，整治中，镇政府组织7名退役军人成立“飞线整治突击队”，协助四家公司通信网络的整治和恢复。组织15名镇、社区干部，四家公司专业技术人员日夜奋战，彻底清除了260米街道的“空中飞线”、断线和废弃网线，清除废弃电杆。
如今的场镇，网线井然有序，街道面貌焕然一新，赢得居民纷纷称赞。
据介绍，2023年5月以来，镇政府共整治“空中飞线”2300米。下一步，该镇将继续聚焦群众急难愁盼问题，把合理诉求作为日常工作的出发点和落脚点，力求做到“件件有着落、事事有回音”，不断提升群众的获得感和幸福感。
水宁寺镇：破解用水难题 群众喝上放心水
“以前一到大雨天，自来水颜色就浑浊并伴有异味，需要政府集中转运生活用水。现在好了，饮用水清澈干净，镇党委政府为我们办了一件大好事。”1月14日上午，水宁寺镇花溪村的刘大爷接着自来水，赞不绝口。
水宁寺镇公共事务服务中心主任杨军平介绍，前段时间，有群众反映花溪村饮用水水源问题。辖区党委政府随即组织专人深入水源地周边排查，发现河水变黑的主要原因是河道两边杂树过多，枯枝杂叶掉入河内腐烂后沉入河底，随着地温升高，河水翻卷造成花溪河水源污染。
为了让当地群众饮上安全水，水宁寺镇以“群众诉求再起底”活动为契机，向上级争取政策、资金等支持，清理河道两旁杂树、灌木等1800余株，修复河道周围破损隔离围栏200余米，播种净化水质草种50余亩……经过整治，水质得到明显改善。同时，积极寻找备用水源，接通自来水厂与大坝村备用水源管网3200余米，确保大雨等特殊期间的水质、水量有保障，并落实专人负责饮用水水源保护区的巡查和管理。
值得一提的是，记者在采访中看到，位于水宁寺镇辖区的钓鱼嘴桥至电站河段，一批身穿“红马甲”的志愿者正在埋头工作。他们有的清理绿化带杂草，有的清扫河边塑料垃圾，有的打捞河面漂浮物。“为进一步建设水清岸绿、生态宜居、人水和谐的水生态环境，我们推行‘河湖长制+志愿者’的工作机制，成立了红色志愿护河队，常态化开展漂浮物打捞和清河行动。”水宁寺镇始宁社区党支部书记李军介绍，红色志愿护河队有15名成员，均为社区的党员干部，其中年龄最大的60多岁，年龄最小的28岁，他们在河道巡逻、日常管理、政策宣传等方面发挥了重要作用。
宕梁街道：回应群众所需所盼 路边栽种景观树木
1月19日上午，当清晨的第一缕阳光照在巴中大地上，一个个“红马甲”已经在包保社区有序开展“新时代文明实践日”活动。在巴州区宕梁街道中坝社区德馨苑小区后的滨河路，一棵棵桂花树正努力“冲破”冬日的严寒茁壮生长。“长得真好，明年就能闻到桂花香了。”市南管委志愿小分队的志愿者高兴地说。
中坝社区相关负责人介绍，滨河路有这么多桂花树，要感谢社区和包保单位。据悉，市南管委是中坝社区的包保单位，此前在开展包保工作时，德馨苑小区居民提出附近滨河路无绿植，希望能栽点树木美化环境。得知居民的诉求后，市南管委将诉求放在“心上”。“那边的滨河路宽阔，不少居民喜欢到此散步，我们种些红叶石楠如何？此树为行道树，其杆立如火把，修剪造景，形状可千姿百态，景观效果美丽。尤其是夏季高温时节，叶片转为亮绿色，给人清新凉爽之感。”市南管委党组立即研究，并与有关部门协调，很快购买了30余棵红叶石楠。随后，中坝社区组织工人将树种下，及时回应了群众诉求。
“感谢包保单位的志愿者，他们每次来开展创文活动，都帮忙清扫楼道、清除牛皮癣、搬走堆积物等，为我们办实事。”居民王芳说。
上述事例是我市各包保单位为民办实事、解难题的真实写照。在开展第七届全国文明城市创建工作中，不少单位、部门积极投身“我为群众办实事”实践活动，通过社区网格走访了解民情民意，从居民急难愁盼的“小事情”入手，不断提高人民群众的幸福感、满意度。
短评：把“问题清单”变为“满意答卷”
牟柯
办实事、解民忧，践行宗旨为民造福，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容之一。
梁永镇改造菜市场、鼎山镇整治飞线、水宁寺镇破解用水难、宕梁街道绿化环境是我市为民办实事、解难题的真实写照。这些看似寻常的“小事”，体现出各部门单位践行“人民至上”，着力解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上的坚定信念。
民生无小事，枝叶总关情。集中力量办好民生实事，精准办好一批群众最关心、最直接、最现实的“关键小事”，是我市各地各部门的共识共为。一直以来，市委、市政府坚持以人民为中心的发展思想，把为民办实事与推动高质量发展结合起来，在发展中保障和改善民生，把为民造福作为根本追求，以真解决问题、解决真问题的成效检验抓落实的成果，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
民生工作是一项系统工程，涉及多个部门、惠及千家万户，保障和改善民生是发展的最终目的。希望大家持续深入学习、深刻领会、深化抓好主题教育的贯彻落实，着力解决好老百姓的急难愁盼问题，持续提高民生品质，为群众幸福“加码”、为百姓生活“加温”，把“问题清单”变为“满意答卷”，让一件件民生实事成为群众“可感可及”的民生福祉。
