新办法
　　——群众不懂“专业术语”？通跑专员来帮忙

　　“资料填写读不懂、多窗跑动不耐烦、一次审批通不过，这是群众办理‘一件事’过程常遇到的三大难题。”巴中市巴州区行政审批局局长张映上介绍，该区创新设置“一人通跑专办”服务模式，借助通跑专员的脑力脚力，为群众全程代办。

　　前不久，55岁的王勇准备登记注册公司，用来承接他以个体身份做了半辈子的水库注浆治漏压水检验业务。在“企业开办一件事”窗口填报经营范围时，面对陌生的经营事项，王勇一时找不到公司业务属于哪个类别。

　　通跑专员发现情况后，立即上前询问这一冷门业务具体是做什么的，并解释术语与日常认识的差异。在通跑专员的帮助下，王勇顺利办理登记注册。他高兴地说：“多亏了专员的‘翻译’，我才踏实地填报材料。”

　　张映上介绍，在通跑专员的协助下，巴州区近半年“一件事一次办”办件量约7500件。